Stornierungsrichtlinie

Abonnement-Modelle und Kündigung

1. Vertragslaufzeit und automatische Verlängerung
   Alle Abonnements haben eine unbegrenzte Laufzeit.
2. Kündigungsfristen
• Keine Mindestlaufzeit: Sie können das Abonnement jederzeit kündigen.
3. Ausführung der Kündigung (Kündigungsbutton)
   Sie können Ihr Abonnement am einfachsten über den Kündigungsbutton kündigen. Den entsprechenden Link haben Sie mit der Abonnementbestätigung zugeschickt bekommen. Alternativ können Sie Ihre Kündigung auch in Textform per E-Mail [info@mi2mars.com] oder per Post unter Angabe Ihrer Kundennummer und Bestellnummer an uns richten.
4. Abrechnung und Lieferung bei Kündigung
   Bereits bezahlte und im Versandprozess befindliche Lieferungen werden noch ausgeführt. Nach wirksam gewordener Kündigung stoppen alle zukünftigen Lieferungen und automatischen Abbuchungen.

Reklamationen / Retouren 

Um eine Ware zu reklamieren kontaktieren Sie uns bitte unter info@mi2mars.com.

Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Reklamationsgrund an.

Nach Prüfung des Vorgangs bekommen Sie von uns ein Rücksende-Etikett, mit dem Sie die Ware kostenlos zurückschicken können.

 

Wichtig: Senden Sie keine defekte Ware zurück. Diese kann von unserem Fulfilment-Dienstleister nicht wieder eingelagert werden.

Senden Sie keine Ware an unsere Geschäftsadresse, sondern ausschließlich an folgende Adresse:

 

BeFoodFilled GmbH

Topaspark Halle 8S

Vulkanstraße 13

10367 Berlin